2023年6月にオープンしたとしまえんハリーポッタースタジオツアー。
1周年を迎えたハリポタツアーですが、ハリーポッタースタジオツアーはUSJとは違った魅力があると大人気です。
世界観がとても素敵で、ハリポタファンにとってはたまらない施設ですよね。
ハリポタの世界に入り込めるスタジオツアーは、実はチケットを購入する際には注意点がたくさんあるんです!
今回は以下のことについてまとめてみました!
- としまえん跡地のハリーポッターのチケットの変更や払い戻し、キャンセルは出来る?
- としまえん跡地のハリーポッターのチケットが取れない?返金可能だった事例とは?
- ハリーポッターとしまえんのキャンセル料はかかる?
- としまえん跡地のハリーポッターのツアー時間に間に合わない場合は?
- チケットの購入方法はどうしたらいい?
- ハリーポッターとしまえんを友達といく場合は?
等のチケットに関する疑問にお答えします!!
目次
ハリーポッターとしまえんのハリーポッターのチケットの変更、払い戻しやキャンセル、譲渡は出来る?

結論として、チケットの払い戻し・変更及び譲渡は出来ません!
キャンセルはできますが、返金されない可能性があります。
ちなみにチケットをキャンセルしたい時には、スタジオツアーのカスタマーサービス に連絡することになります。
この件に関しては、HPに記載の内容を簡単に解釈してみました。
- チケットのキャンセルは可能です。ただし、一定の条件とプロセスが適用されます。
- キャンセルを希望する場合、カスタマーサービスに直ちに連絡する必要があります。カスタマーサービスの連絡先は提供されており、ウェブサイトのヘルプセンターのページからアクセスできます。
- チケットのキャンセルリクエストを送信した時点で、チケットは無効となります。
- キャンセルの結果、返金が行われるかどうかは、全面的に当社の裁量に依存します。返金の保証は提供されていません。
- 稀な状況が発生し、当社がチケットをキャンセルする必要がある場合、速やかに通知され、購入者には支払った金額が返金されます。
要するにキャンセルは可能ですが、キャンセルには条件があり、返金は保証されていないことが公式HPに記載の文章から分かります。
チケットのよくある質問に、前述のように返金・払い戻し不可との記載がありますのでほぼ返金は期待できないと思っておくとよいでしょう。
詳細については、カスタマーサービスに問い合わせて確認することをおすすめします。

と、いうことは確実に行ける日にしておかないと、
日にちの変更も返金対応もできないからチケットが無駄になっちゃうね…
そこをしっかり認識した上で購入しましょうね!!
電話でのお問い合わせは、050-6862-3676(年中無休:午前8時30分から午後5時00分)へ。
混み合う可能性があるので、根気強くかけましょう。
皆さんご注意くださいね!

チケット代について噂になっています!
としまえんのハリーポッターが高いと言われるチケット料金などはコチラの記事にまとめてあります!
ハリーポッタースタジオツアー東京のキャンセル期限はいつまで?
基本的には、どのタイミングでもキャンセルは可能です。
しかし、キャンセル後返金をしてもらいたい時はなるべく早めに問い合わせる必要があります。
キャンセルはワーナー判断となるので、注意しましょう!
デビットカード決済組だから、ワーナーのキャンセル分の返金11/12(火)らしい🤣(※銀行によります)こういう積み重ねでユーザーは離れるんやで……😅
— 𝕒𝕖𝕜𝕒(あえか) (@aeka_kpop) October 19, 2024
基本的にはキャンセル後返金されないかもしれないと思っておく方が、気が楽です。
チケットのキャンセル料金はかかる?
基本的には、キャンセル料が別途かかるということはありません。
しかし、キャンセルした時に返金されなかった場合はチケット代がキャンセル料となります。
できるだけキャンセルしないように心がけましょう!
チケットの返金可能な場合について、次の見出しで紹介します!
ハリーポッターとしまえんはチケットの返金可能な場合がある?
ハリーポッターとしまえんではキャンセルができるが、返金されない可能性があるとお伝えしましたが、どんな時に返金をされるのか確認してみましょう。
ハリーポッターとしまえんでチケットキャンセル時に返金がされる場合:サーバーのエラー
ハリーポッターツアー東京の予約初日、予約サイトがアクセス殺到による一時的なエラーに見舞われました。
そのためチケットが取れなかったと思っていたのに、購入完了のメールが来ていたとのこと。
重複予約の場合、必要な予約を残し、不要な予約分をキャンセルし返金を受けることができます。
ただし、すべての予約をキャンセルすることはできないため、注意が必要です。
実際の施設からの問い合わせの返事がコチラです!
「ワーナー社で重複予約が確認できたら、いずれか不要な予約をキャンセルおよび払い戻しする」とネットニュースでも書かれていました!

売り切れ前になるべく確実な日程で、早く予約しておこう!!
どうしてもキャンセルしたい場合の手続き方法は、次の見出しで紹介しています!
【としまえんハリーポッター】チケットのキャンセルや払い戻しの手続き方法!
ハリーポッター東京ツアーのチケットを誤って購入した場合、払い戻しや返金手続きを進める方法をご紹介します。
こちらのガイドを参考にして、スムーズに問題を解決しましょう。
- 問い合わせ先を確認する
- 必要な情報を用意する
- 返信が来るまで待つ
- キャンセルや払い戻しの手続きはチャットでできる?
キャンセルや払い戻しの手続き方法① 問い合わせ先を確認
チケットのキャンセルを希望する場合、公式サイトのお問い合わせチャットを活用しましょう。
そこからキャンセルの申し込みが可能です。
キャンセルや払い戻しの手続き方法②必要な情報の準備
問い合わせ前に、手続きを迅速に進めるために必要な情報を用意しましょう。
以下の情報が必要ですので、確認しておいてくださいね!
- 予約時の名前
- 予約番号
- 来場日(予約日時)
- メールアドレスと電話番号
万が一重複決済が発生している場合、予約情報のスクリーンショットなどを保存しておくと役立ちます。
予約番号を見つけられない場合でも、予約時のメールアドレスや電話番号で対応可能です。
キャンセルや払い戻しの手続き方法③辛抱強く待つ
予約受付開始後、多くの問い合わせに対応するため、トラブル対応に遅れが生じることもあるかもしれません。
しかし、必ず返答が来るので、辛抱強く待ちましょう。
このガイドに従って、ハリーポッター東京ツアーのチケット問題をスムーズに解決しましょう。
キャンセルや払い戻しの手続きはチャットでできる?
としまえんハリーポッターは、チャットでも問い合わせができます。
チャットでもキャンセルできたという声がたくさんありました!
私もハリポタのチケット重複購入されちゃってて、今日やっとチャット繋がったので、キャンセル返金して貰えることになったよ🥺
— なっつ@こなち6y (@n_s_m_06) March 24, 2023
完全に大人だけでガチで楽しんできます👈
昨日のハリポタのチケットの件、さっきチャットでエラー分のキャンセル処理お願いすることが出来た~!
— はふり*やや@山城国 (@hafuri_yaya) March 23, 2023
なんかエラーで購入出来た分、QRコード表示されてなかったけど、朝見たら表示されてたし、最初に買えなかったと思ってた方のが早い日程だったからそっち有効にしてもらったわ
もし電話が繋がらないという場合は、チャットでも問い合わせてみましょう!
【としまえんハリーポッター】入園時間に遅れる場合は?
どうしても遅れてしまう!間に合わない!となった場合でも、基本的には入場可能なようです。
場合によっては、予約時間の後の回に回されることもありますので、遅刻しそうな場合は確認する方がよいでしょう。
混雑時は後ろの会に回してもらえないこともあるので、しっかりと時間を確認して行動してくださいね。
【としまえんハリーポッター】電子チケットは譲渡できる?
基本的にハリーポッターツアーのチケットは譲渡禁止となっています。
公式サイトにも明記されている通り、譲渡や転売と判断された場合はチケットが無効。
SNSなどで譲渡を呼びかけるものもありますが、禁止事項となりますので控えた方がよいでしょう。
ハリーポッターとしまえんのチケット購入方法や入場方法に関するよくある質問
ハリポタとしまえんのチケットは、完全予約制かつ公式サイトからの購入です。
当日に窓口では購入できませんので、注意しましょう。
よくある質問について、まとめてみました!
ハリーポッターとしまえんの予約確認方法は?
チケットが予約できているかは、登録しているメールアドレス宛に確認メールがきます。
そちらから確認することが可能ですが、「予約したのに確認メールが来ていない!」ということもあるでしょう。
嫁さんに急かされて…としまえんハリーポッターのチケットとったが確認メールが来ない…
— changxing (@changxi73538227) March 25, 2023
ちと焦るよな…
困ったもんだぜワーナーさん
その場合は以下のことを確認してみてください!
- 迷惑メールに入っていないか確認する
- 予約した翌日までメールを待ってみる
- 上記を確認して、どうしてこなければ公式サイトのお問い合わせへ連絡してみる
お問い合わせの際には、予約番号や登録氏名など何点か入力する必要があります。
急いでいる場合は電話でのお問い合わせ窓口にかけてみましょう。
ハリーポッターとしまえんのチケットは友達といく時どうしたらいい?
友達といく約束をしたけど、チケットの譲渡ができないからどうしたらいいのかと思う方もいるでしょう。
入場直前にQRコードをスクショして友達に送るか、2人分と受付に伝えれば問題ありません!
あくまでも予約した方がいれば大丈夫ですので、安心してくださいね!
ハリーポッターとしまえんの入場方法は?
チケットを予約した1時間前から入園が可能です。
もし早めに着いてしまった!という場合は入場までに、外のオブジェクトを見たりフードホールで雰囲気を味わったりできます。
20分前には着いておくことが公式サイトでは推奨されているので、早めに向かっておきましょう!
【まとめ】【としまえんハリーポッター】チケットのキャンセルや払い戻し!日付変更は出来る?
としまえんのハリーポッターテーマパークのチケットの予約は現地ではできないので、必ず事前に公式ウェブサイトから購入しておいてくださいね!
- チケットの払い戻し・日付変更などは出来ません
- キャンセルはできますが返金できない可能性がある
- 二重決済の場合は払い戻し可能
- キャンセル時はチャットもしくは電話問い合わせで!
また予約時間に遅れる場合は、スタッフの方に確認することで入場できたり、後ろの回で参加できる場合がありますよ。
あわせて譲渡は基本的に控えた方がいいと考えておくと良いでしょう。
ルールを守り、ハリーポッターの世界を楽しんでくださいね!