オープンは6月16日にオープンですが、予約チケットは事前に発売されます！
ハリーポッターファンは心待ちにされていると思いますが、実はチケットを購入する際には注意点が沢山あるんです！
そこで、以下のことについてまとめてみました！
- としまえん跡地のハリーポッターのチケットの変更や払い戻しは出来る？
- としまえん跡地のハリーポッターのチケットが取れない？返金可能だった事例とは？
等のチケットに関する疑問にお答えします！！
追記！システム障害での二重支払いの返金についてと、チケットが取れない！？の内容を追加しました！
目次
としまえんのハリーポッターのチケットの変更や払い戻しは出来る？
単刀直入に答えますと、チケットの払い戻し・キャンセルおよび変更は出来ません！
皆さんご注意くださいね！
どんな感じになるのか、とっても楽しみですね^_^
ポチップ
チケット代について噂になっています！
としまえんのハリーポッターが高いと言われるチケット料金などはコチラの記事にまとめてあります！
としまえん跡のハリーポッターのチケットが取れない？返金可能だった事例！
3月22日午後2時にチケットが発売されてから、予約開始10分で購入ページは9万人以上が待機！！
大混雑状態で、待ち時間は1時間を超えたそうです。
8時間してようやく予約出来たという方もいるとニュースでも話題になっていました！
ハリーポッターのチケットが取れない原因はシステム障害だった？
ニュースでも話題になりましたが、チケットの購入画面が表示されずチケットが取れなかったのは、「順番待ちシステム」に原因があったようです！
順番待ちシステムって何？
初めて聞いた！！
順番待ちシステムとは？
「順番待ちシステム」とは、サイトに一気に大勢が入った時にサーバーが落ちるのを回避するため、サイトに来た人から順番にサイト内にアクセスできるようにするシステムです。
今回は何万人という方が一気にサイトに来たので、順番待ち状態が長くなり、なかなか購入できないという状況になったようです。
8時間近く待った人もいるのですから、大変でしたね。
しかもこの機能は、途中で購入を辞めてしまった人の分の繰り上げでのアクセスが出来なかったようです。
案内されてから10分程で自動的に次の人の番になるそうです。
じゃあ単純計算したら、
8万人いて1人に10分位かかっていたということ！？(; ･`д･´)
待ってた人は凄いですね！！
というわけで、ハリーポッターのチケットが取れなかった原因は…
サーバーはダウンしなかったのに、サイトにアクセスが出来なかったから待ち時間が長かったからということになります。
下のTwitterでは7万人を超えているのが分かります！
チケットの二重決済というトラブルが起きた！
そして、さらに大変なことが起こりました…
二重決済が行われるシステムトラブルがあったようです。
なかには6回も決済をやり直して9万円の支払い請求があった方も…
同じ状況の方は結構おられるようです！！
二重決済は困りますね( ;∀;)
では、返金可能なのでしょうか…見ていきましょう！
公式Twitterでの謝罪！
予約処理の待ち時間については謝罪がありました！
二重決済についての謝罪はツイッター上ではまだされていないようです。
システム障害での二重決済の場合は返金は可能だった？
テレビのニュースでも報道され、返金について言及されました。
今回のシステム障害での二重決済の場合は
返金が可能です！！！！
良かったですね！！
二重決済の場合に限り、返金可能とのことです！
実際の施設からの問い合わせの返事がコチラです！
「ワーナー社で重複予約が確認できたら、いずれか不要な予約をキャンセルおよび払い戻しする」とネットニュースでも書かれていました！
二重決済だった場合は落ち着いて、問い合わせてみてくださいね！
また、現在のチケットの売り切れ情報も調査してみました！
チケットの売り切れ情報！
売り切れは、
- 6月分は売り切れ
- 7月以降も土日はほぼ売り切れ
といった状況です！(2023年4月現在)
売り切れ前になるべく早く予約しておこう！！
この記事のまとめ！
としまえんのハリーポッターテーマパークのチケットの予約は現地ではできないので、必ず事前に公式ウェブサイトから購入しておいてくださいね！
そして、チケットの払い戻し・キャンセル及び日付変更などは出来ませんのでスケジュールは十分に確認してから購入してください！
ただし、二重決済の場合は払い戻し可能なので、問い合わせすることをお勧めします！！
と、いうことは確実に行ける日にしておかないと、
日にちの変更もできないからチケットが無駄になっちゃうね…
そこをしっかり認識したうえで購入しましょうね！！